Conditions d’utilisation

⚖️ Conditions de service

(Dernière mise à jour : novembre 2025)

1. Informations légales

Le présent site internet www.sublime-et-vous.com est édité par :
SARL Sublime et Vous,
siège social : 27 Rue de l’Hôtel de Ville, 22140 Bégard, France
Numéro SIRET : 93286529800016
E-mail : sublimeetvous22@outlook.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Sublime et Vous entre la société éditrice et tout client particulier effectuant un achat.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères variations de couleur ou de coupe peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
Les photos n’ont donc pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués et s’affichent lors de la validation du panier.
Sublime et Vous se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande via le site internet www.sublime-et-vous.com.
Toute commande sera confirmée par e-mail après validation du paiement.
Sublime et Vous se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Shopify Payments (cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, etc.)

  • PayPal

Le débit du compte du client intervient au moment de la validation de la commande.
Les données de paiement sont traitées exclusivement par les prestataires sécurisés et ne sont en aucun cas accessibles à Sublime et Vous.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe selon les modes disponibles au moment de la commande.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur choisi.
Sublime et Vous ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à sa réception. En cas de dommage, il doit le signaler au transporteur et à Sublime et Vous dans les 48 heures.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours à compter de la réception du colis, selon les conditions détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Chaque article est soigneusement vérifié avant expédition. En cas de réclamation, une photo du défaut constaté pourra être demandée avant validation du retour.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retour.

10. Responsabilité

Sublime et Vous ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de la société ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus…).

11. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : sublimeetvous22@outlook.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique, etc.) sont la propriété exclusive de Sublime et Vous.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Sublime et Vous.

🎁 14. Cartes cadeaux et codes promotionnels

Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux Sublime et Vous sont valables uniquement sur le site www.sublime-et-vous.com.
Elles sont non échangeables, non remboursables et valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Elles peuvent être utilisées en une ou plusieurs fois, jusqu’à épuisement du solde.
En cas de perte ou de vol, la carte cadeau ne pourra pas être remplacée.

Codes promotionnels
Les codes promotionnels diffusés par Sublime et Vous sont valables uniquement pendant la période indiquée et ne sont pas cumulables avec d’autres offres ou remises.
Ils ne peuvent pas être échangés contre leur valeur monétaire.
En cas de retour partiel ou total d’une commande payée avec un code promo, la réduction sera recalculée selon le montant final conservé.